Javob: Sotishdan keyingi xizmatga e'tibor qarating.
Yuk mashinalarini sotib olish uchun to'siqlar ko'tarildi, dilerlar endi yuk mashinalarini "qiyin rejimda" sotmoqda.
Yuk mashinalarini sotib olish chegarasi ko'tarilishi haqida so'zlab, diler muallifga shunday dedi: "Hozirgi yuk tashish bozori g'alati doiraga tushib qoldi. Yuk mashinalari sotib olish chegarasining pasayishi yuk mashinalarini sotib olishga borgan sari ko'proq foydalanuvchilarga olib keldi. va yukni pasaytirish, lekin bu ham ma'lum darajada sabab bo'ladi.Ko'proq yuk mashinalari va kamroq tovarlar fenomeni ko'proq yuk mashinalari va kamroq tovarlar fenomeni ta'sirida foydalanuvchilar o'rtasida arzon narxlardagi raqobatga olib keladi, natijada kamroq Hatto yuk stavkalari pasayib borayotgan bozorda ham yuk bozoriga ko'plab foydalanuvchilar oqimi kirib kelmoqda va bu ayanchli doirani shakllantiradi.
"Faqat bu emas, foydalanuvchilarning katta qismi kredit bilan yuk mashinasini sotib olish strategiyasini qabul qiladi. Shu sababli, yuk tashishdan ta'sirlangan ba'zi foydalanuvchilar oylik to'lovni qaytarmasdan yuk mashinasini tashlab ketishni tanlashni boshladilar. Shuning uchun bu muqarrar hodisa. yuk mashinasini sotib olish chegarasi ko'tarilgan." Diler unga tushuntirdi. "Ammo yuk mashinasi sotib olish chegarasining oshishi dilerlarimiz uchun yaxshi yangilik emas. Bizning asosiy biznesimiz hamon yuk mashinalarini sotish bilan shug‘ullanadi. Yuk mashinasi sotib olish chegarasining oshishi savdomizga ma'lum darajada ta'sir qiladi".
Dilerning ma'lum qilishicha, "biz yuk mashinalarini sotganimizda, foydalanuvchilarning dastlabki to'lovi etarli bo'lmagan holatlarga tez-tez duch kelamiz. Bunday vaziyatga duch kelganimizda, odatda, tranzaksiya hajmini ta'minlash uchun foydalanuvchilar uchun moliyaviy rejalarni qayta tuzishni tanlaymiz. Lekin. Eshikdan keyin. yuk mashinasini sotib olish uchun ko'tarilgan bo'lsa, natijada biz ba'zi foydalanuvchilarni yo'qotishimiz mumkin, bu esa sust savdoga olib keladi.
Savdoni ta'minlash uchun dilerlar sotuvdan keyingi xizmatga e'tibor qaratadilar
Bashorat qilinadigan sotuvlar hajmiga duch kelgan dilerlar ojiz emaslar va ba'zi dilerlar hatto oldindan rejalashtirishni boshladilar. Dilerlarga ko'ra, "Waterloo" ning fojiali sotilishiga yo'l qo'ymaslik uchun ular sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish bozorida harakat qila boshladilar.
Umuman olganda, yuk mashinalarini sotib olgan foydalanuvchilarning aksariyati chakana mijozlardir, bu esa foydalanuvchilarni sotishdan keyingi xizmatga alohida e'tibor berishga olib keladi. Chakana yuk mashinalarini xarid qilishning eng aniq xususiyati shundaki, ular arzon narxlarda keladi. Yuk mashinasini sotib olish chegarasi ko'tarilgach, bu foydalanuvchi qo'shimcha to'lovni tayyorlashi kerakligini anglatadi, shuning uchun kelajakda g'alaba qozonish uchun narxdan foydalanish juda qiyin bo'ladi. Bu holatda sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatish ham juda muhim". Diler muharrirga aytdi. "Masalan, Sian shahrida juda ko'p dilerlar bilan nega foydalanuvchilar sizni tanlashi kerak? Shunday qilib, foydalanuvchilarni ma'lum darajada saqlab qolish uchun biz hali ham o'z biznes xususiyatlariga ega bo'lishimiz kerak."
Sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish nuqtai nazaridan dilerlar quyidagi rejalarni ham tuzdilar:
1. Yuk mashinasini sotib olgandan so'ng, foydalanuvchi avtomobilning barcha jihatlarini to'liq kuzatib boradi. Foydalanuvchi yuk mashinasini sotib olgandan so'ng, biz foydalanuvchiga transport vositasining holatini to'liq kuzatib borish uchun muntazam ravishda qayta tashrif buyuramiz, shunda foydalanuvchi yuk mashinasini yuk mashinasidan foydalanish, yuk mashinasiga texnik xizmat ko'rsatish, yuk mashinasini ta'mirlash va yuk mashinasini sotish kabi barcha jihatlarda qo'riqlashi mumkin.
2. "Oddiy kafolat" xizmatini kengaytirish uchun ishlab chiqaruvchilar bilan hamkorlik qiling. Joriy kafolat muddatida biz foydalanuvchilar uchun ko'proq foyda olishga intilamiz va foydalanuvchilarning texnik xizmat ko'rsatish xarajatlarini yanada kamaytiramiz.
3. Qutqaruv, bepul almashtirish va ta'mirlash xizmatlarini taqdim etish uchun turli xizmat ko'rsatish stantsiyalari bilan hamkorlik qiling, foydalanuvchilarning haydash jarayonida almashtirish va ta'mirlash haqida tashvishlanmasliklari va "qora qutqarish" uchun egilish kerak emas.
4. Vaqti-vaqti bilan omadli o'yinlar va foydalanuvchilar yig'inlari kabi tadbirlar o'tkaziladi. Foydalanuvchining yuk mashinasini haydashiga zavq qo'shish va mijozlarning yopishqoqligini oshirish uchun turli tadbirlardan foydalaning.
